Kirsi Mikkola: Näin Datahub auttaa matkailuyritystä näkymään – yksi syöttö, monta kanavaa

Visit Finlandin Datahubista järjestettiin 4.11.2025 Kaustisen seudulla, Lestijärvellä, käytännönläheinen valmennus, jonka vetäjänä toimi Visit Finland Akatemian valmentaja ja pitkän linjan matkailuyrittäjä Kirsi Mikkola. Valmennuksen järjestivät Kaustisen seudun matkailun kehittämiseen liittyvät hankkeet, KULUMAT, Kalastus- ja erämatkailun kehittämishanke ja Kuidut käyttöön. Valmennus oli suunnattu matkailupalveluyrityksille ja yrittäjille, jotka haluavat parantaa näkyvyyttään ja helpottaa omien palvelujensa esille tuomista eri kanavissa.

Valmennus tiivistyi yhteen ajatukseen: kun syötät tuotteesi kerran Datahubiin, sama tieto voi nousta moniin eri kanaviin – sekä alueellisille että valtakunnallisille sivustoille.

Mikä Datahub on?

Datahub on Visit Finlandin tarjoama maksuton tietokanta, johon matkailualan yritykset voivat syöttää yritys- ja tuotetietonsa. Se ei ole “julkinen sivusto” sellaisenaan, vaan taustajärjestelmä, josta eri verkkosivustot ja toimijat hakevat sisältöä rajapinnan kautta.

Koulutuksessa mainittiin, että Datahubissa on tällä hetkellä mukana tuhansia yrityksiä ja yli kymmenentuhatta tuotetta. Tietokanta palvelee sekä yrityksiä että alueorganisaatioita, kuntia ja hankkeita – kaikki voivat hyödyntää sitä maksutta omilla sivuillaan.

Kenelle Datahub on tarkoitettu?

Datahub ei ole vain “perinteisille matkailuyrityksille”, vaan kaikille, joilla on matkailijaa kiinnostava palvelu. Koulutuksessa nostettiin esiin esimerkiksi:

• majoitusyritykset, ohjelmapalvelut, retket, vuokrauspalvelut
• kahvilat, ravintolat ja baarit
• kaupat, huoltoasemat ja matkamuistomyymälät
• nähtävyydet ja käyntikohteet, myös luontokohteet ja kulttuurihistoriallisesti merkittävät paikat
• tapahtumat, kokous- ja juhlatilat
• kuljetuspalvelut (esim. tilausbussit, lentokenttäkuljetukset)

Monella “tavallisella” kaupalla matkailija on merkittävä asiakasryhmä – tällaisetkin yritykset kannattaa nostaa näkyviin Datahubin kautta.

Miten Datahubin tietoja hyödynnetään?

Datahubin sisältö nähdään siellä, missä rajapinta on otettu käyttöön. Esimerkkeinä:

• Visitkaustisenseutu.fi ja muut alueelliset ja kuntien matkailusivustot, jotka hakevat yritysten tuotteita Datahubista ja joiden tuotekortit perustuvat Datahubin tietoihin. 
• Muut alueelliset matkailutyyppiset sivustot, kuten Visit Arctic Coast, ja Original Lapland
• Visit Finlandin omat verkkosivut, erityisesti englanninkielinen sivusto
• Travel Pro -sivusto, jota käyttävät matkanjärjestäjät ja matkanmyyjät tutustuessaan Suomen tarjontaan
• Luontoon.fi : Datahubin tietoja hyödynnetään, kun nostetaan esiin reittien varrella olevia palveluja
• Tekoälypohjaiset matkailun työkalut, kuten Dandelier AI

Yritykselle tämä tarkoittaa: yksi tuotekortti voi saada näkyvyyttä monessa eri kanavassa, ilman että samoja tietoja tarvitsee syöttää joka paikkaan erikseen.

Miten Datahubiin liitytään?

Koulutuksessa käytiin läpi konkreettiset vaiheet yritystilin luomiseen. Lyhyesti:

1. Luo Business Finland -tunnus
   • Kirjaudu Business Finlandin ID-palveluun.
   • Tunnukseen liitetään Y-tunnus, eli yrityksellä tai yhdistyksellä tulee olla rekisteröity Y-tunnus.
   • Vahva tunnistautuminen tehdään pankkitunnuksilla.
2. Liitä itsesi organisaatioon
   • Jos olet yrityksen nimenkirjoitusoikeutettu, voit liittää itsesi suoraan organisaation edustajaksi.
   • Jos et ole, oikealle henkilölle lähtee sähköpostipyyntö hyväksyä sinut ylläpitäjäksi.
3. Kirjaudu Datahubiin Business Finland -tunnuksilla
   • Kulku tapahtuu Business Finlandin tunnusten kautta Datahubiin.
   • Koulutuksen mukaan saat käyttöön myös yksityiskohtaiset ohjeet, joissa on kuvakaappaukset rekisteröitymisen joka vaiheesta.

Yritysprofiili kuntoon – pohja kaikelle

Ennen kuin tuotteita kannattaa syöttää, on hyvä laittaa yritysprofiili kuntoon. Koulutuksessa painotettiin muutamaa kohtaa:

• Yrityksen kuvaus englanniksi
  • Visit Finland -palvelu on kansainvälinen, joten pääkieli on englanti.
  • Voit kirjoittaa tekstin suomeksi ja kääntää sen esim. Google Translatella.
• Logo ja osoitetiedot
• Mahdolliset aukioloajat
  • Eivät ole pakollisia, mutta erityisesti kahviloille, ravintoloille ja käyntikohteille hyödyllisiä.
• Puhelinnumero ja yhteyshenkilö
• Verkkosivujen ja verkkokaupan linkit
• Sosiaalisen median kanavat (esim. Facebook, Instagram, YouTube, TripAdvisor)

Nämä tiedot näkyvät myöhemmin tuotekorteilla, joten niiden huolellinen täyttäminen helpottaa asiakkaan yhteydenottoa.

Tuotekortit – näin rakennat myyvän ja kuratoinnissa läpi menevän tuotteen

Datahubissa jokainen tuote kuvataan tuotekortilla. Koulutuksessa käytiin läpi selkeä perusrakenne, joka on samanlainen kaikille tuotetyypeille.

1. Valitse tuotetyyppi

Esimerkiksi:

• Elämys/aktiviteetti
• Majoitus
• Ravintola tai kahvila
• Nähtävyys tai käyntikohde
• Kokous- ja tapahtumatila
• Vuokrapalvelu (pyörät, sukset, ajoneuvot…)
• Tapahtuma
• Kauppa
• Kuljetuspalvelu

Majoituspuolella ohje oli:
jos samanlaisia mökkejä on viisi, ei jokaisesta tehdä omaa korttia, vaan yksi tuotetta kuvaava kortti riittää. Erikoismajoitukset tai selvästi erilaiset kohteet voivat saada omat korttinsa.

2. Kielet

Tuotteen pääkieli on usein englanti, mutta kortista voi tehdä myös suomenkielisen ja tarvittaessa muitakin kieliversioita. Kielet lisätään välilehdille, joita voi muokata erikseen.

3. Tuotteen nimi ja kuvaus

• Nimi: selkeä, ytimekäs, ilman kestoa tai henkilömäärää (ellei alueorganisaatio ole toisin ohjeistanut).
• Kuvaus: enintään n. 1500 merkkiä, yhtenäistä “raakatekstiä” ilman lihavointeja tms.
  • Muotoilu (otsikot, typografia) tehdään siellä verkkosivulla, johon tuote nostetaan.

4. Linkit

• Linkki tuotesivulle omilla verkkosivuilla.
• Verkkokauppalinkki, jos tuote on ostettavissa/varattavissa esim. Booking.comissa tai muussa järjestelmässä.

5. Tuotetyypit ja kategoriat

Tuotteelle valitaan tuotetyypin lisäksi kategoriat (suositus: noin viisi).
Ne vaikuttavat siihen, miten tuote löytyy haussa ja mihin nostoihin se päätyy (esim. ulkoiluaktiviteetit, luontoelämykset, pyöräily jne.).

6. Hinnoittelu, kesto ja ryhmäkoko

• Kesto (esim. tunti, päivä, useampi päivä).
• Ryhmäkoon rajat.
• Hinta tai hintahaitari – ei pakollinen, mutta asiakkaan kannalta erittäin hyödyllinen.

7. Kielet, esteettömyys ja vastuullisuus

• Mitä kieliä palvelussa käytetään (esim. suomi, englanti, saksa).
• Onko tuote esteetön.
• Onko yrityksellä Sustainable Travel Finland -merkki (”Susta-merkki”) tai pyörämatkailun merkki – nämä voidaan merkitä tuotetietoihin.

8. Saatavuus ja aukioloajat

• Onko tuote ympärivuotinen vai kausituote.
• Tarvittaessa tuotteelle voidaan määritellä erilliset aukioloajat.

9. Kuvat ja videot

Koulutuksessa painotettiin erityisesti kuvia:

• Suositus: vähintään viisi kuvaa per tuote.
• Kuvissa kannattaa olla ihmisiä, elämää, paikallisuutta ja suomalaisuutta – ei pelkkiä tyhjiä tiloja.
• Kuva voi olla pystysuuntainen tai vaakasuuntainen, kunhan laatu on riittävän hyvä.
• Liian tiukat lähikuvat voivat rajautua huonosti eri sivustoilla.
• Yrityksellä täytyy olla tekijänoikeudet kuviin, ja kuvaajan tiedot merkitään Datahubiin.
• Videoita voi liittää esim. YouTube-linkin avulla.

10. Kohderyhmä, sijainti ja yhteystiedot tuotteelle

• Onko tuote suunnattu kuluttajille, matkanjärjestäjille vai molemmille.
• Toteutuspaikan osoite tai koordinaatit, jos se poikkeaa yrityksen osoitteesta.
• Mahdollinen erillinen yhteystieto tuotteelle (esim. asiakaspalvelunumero).

Kuratointi ja päivitykset – tuotteet eivät jää yksin

Kun tuotekortti on täytetty:

1. Tuote voidaan tallentaa luonnoksena, kunnes se on valmis.
2. Valmis tuote lähetetään tarkastettavaksi eli kuratoitavaksi.
3. Kuratoija tarkistaa, että sisältö ja kuvat ovat ohjeiden mukaisia.
   • Jos korjattavaa löytyy, yritys saa viestin Datahubiin ja sähköpostiin.
   • Muutosten jälkeen tuote lähetetään uudelleen tarkastettavaksi.
4. Hyväksytty tuote voi tämän jälkeen nousta eri verkkosivustoille, jotka hyödyntävät Datahubin rajapintaa.

Lisäksi Datahub lähettää muistutuksia tuotteiden päivittämisestä noin kaksi kertaa vuodessa. Se on hyvä hetki varata kalenterista pieni aika:

• tarkistaa hinnat
• päivittää kaudet ja saatavuudet
• päivittää kuvaukset, jos palvelu on muuttunut

Osalla yrityksistä tuotteita tuodaan Datahubiin myös varausjärjestelmien rajapintojen kautta, jolloin perustiedot voivat siirtyä automaattisesti. Koulutuksessa kuitenkin korostettiin, että kieliversiot ja sisällön laatu on syytä aina varmistaa.

Onko rajapinnan käyttö maksullista?

Kysymys koulutuksessa oli: paljonko maksaa rajapinnan hyödyntäminen niille, jotka nostavat tiedot omille sivuilleen?

• Datahubin rajapinnan käyttö itsessään on maksutonta.
• Kustannuksia voi syntyä siitä, että verkkosivujen tekijä rakentaa rajapinnan hyödyntämisen sivustolle (esim. WordPress-julkaisujärjestelmässä). Tämä hinnoittelu riippuu toimittajasta.

Jatkuuko Datahubin palvelu tulevaisuudessa?

Koulutuksessa pohdittiin myös palvelun jatkuvuutta. Kehittämiseen (uusien ominaisuuksien rakentamiseen) ei tällä hetkellä ole lisärahoitusta, mutta:

• Datahub on rakennettu usean vuoden ajan julkisella rahalla.
• Visit Finlandin omien verkkosivujen sisältö nojautuu Datahubiin.
• Myös monet alueelliset sivustot käyttävät sitä.

Kirsin viesti oli rohkaiseva: palvelu on niin arvokas ja laajasti käytössä, että sen alasajo olisi epätodennäköistä, ja vaikka rahoitusmuodot joskus muuttuisivat, sisällölle löytyisi todennäköisesti jatkaja.

Toimi näin seuraavaksi

Lopuksi koulutus tiivistyi käytännön ohjeeseen:

1. Tarkista, onko yritykselläsi jo Business Finland -tunnus.
   • Jos ei ole, luo tunnus ja liitä siihen yrityksesi Y-tunnus.
2. Kirjaudu Datahubiin ja täytä yritysprofiili huolella.
   • Kuvaus englanniksi, logo, osoite, yhteystiedot, verkkosivut, some-kanavat.
3. Valitse 1–3 tärkeintä tuotetta tai palvelua ja tee niille tuotekortit.
   • Aloita ydintuotteista: majoitus, suosituin retki, ravintola, merkittävä käyntikohde, kauppa tms.
4. Lisää hyvät kuvat ja tarkista tekijänoikeudet.
   • Muista, että kuvat vaikuttavat vahvasti siihen, klikkaako asiakas juuri sinun tuotteesi auki.
5. Lähetä tuotteet kuratoitavaksi ja reagoi mahdollisiin korjauspyyntöihin.
6. Merkitse kalenteriin kaksi “Datahub-päivityspäivää” vuodessa.
   • Tarkista silloin hinnat, kaudet, kuvaukset ja kuvat.
7. Hyödynnä alueellista tukea.
   • Kaustisen seudulla on hankkeiden ja toimijoiden kautta osaamista, joka auttaa eteenpäin. Kaustisen seutukunnan yhteystiedoista löydät asiantuntijoidemme tietoja, yrityspalveluista hankkeisiin ja aluekehittämiseen. 

Tämä tiivistelmäartikkeli on luotu Datahub-valmennuksessa 4.11.2025 Lestijärvellä pidetyn esityksen pohjalta osittain tekoälyä käyttäen.